Mesura i conversions
Google Tag Manager i conversions. Si la mesura falla, tot optimitza cap al lloc equivocat.
Google Ads aprèn del que li dius que és una conversió. Si compta clics, visites o formularis duplicats, aprendrà a portar-te això. Configurem la mesura amb Google Tag Manager perquè compti vendes i contactes reals, amb el seu valor.
La peça que sempre està trencada
En la majoria de comptes que auditem, la mesura té algun problema: conversions duplicades, coses que no són vendes comptades com a vendes, o valors que no reflecteixen el que et deixa cada client. Arreglar-ho és sovint el canvi que més millora el retorn, abans de tocar cap campanya.
- Google Tag Manager net i documentat
- Conversions de Google Ads que compten vendes i contactes reals
- Valors de conversió, i conversions millorades
- GA4 i mode de consentiment configurats
Mesura
- 1Algú compra o et contacta
- 2Tag Manager ho registra amb el valor
- 3Google Ads aprèn d'això
La IA proposa. Una persona valida.
Què fem
Què configurem
Base
Google Tag Manager
Contenidor endreçat, etiquetes i activadors provats.
Valor
Conversions amb valor
Import real de cada comanda o valor estimat de cada contacte.
Privacitat
Consentiment i conversions millorades
Mode de consentiment i dades de primera part, dins la normativa.
Vendes fora de la web
Conversions fora de línia
Pujar a Google Ads les vendes que es tanquen per telèfon o a la botiga.
Per què la mesura és el primer que mirem
Les campanyes de Google Ads fan servir estratègies de puja automàtiques que aprenen de les conversions. Si una conversió és "ha visitat la pàgina de contacte", Google buscarà gent que visita la pàgina de contacte, encara que no et contacti mai. Per això, abans de tocar cap campanya, revisem què es compta.
El segon pas és el valor. No tots els clients valen el mateix: una comanda de 300 euros no és igual que una de 20, i un contacte per a un servei gran no és igual que una consulta. Quan passem a Google el valor real, pot optimitzar cap a ingressos i no cap a nombre de conversions.
El tercer, les vendes que no passen a la web. Moltes pimes tanquen la venda per telèfon, per correu o a la botiga. Google permet pujar aquestes vendes (conversions fora de línia) i relacionar-les amb el clic que les va originar. És la manera que la publicitat aprengui de les vendes de debò.
Com arreglem la mesura
- 1
Inventari
Què es mesura ara, on i com, a Tag Manager, GA4 i Google Ads.
- 2
Definició
Què és una conversió per al teu negoci i quant val.
- 3
Implementació
Etiquetes, activadors i capa de dades a Tag Manager.
- 4
Proves
Comprovem cada conversió abans de donar-la per bona.
- 5
Documentació
Et deixem escrit què mesura cada etiqueta.
El mètode
Sempre el mateix ordre. Cada setmana.
01
Diagnòstic
Abans de tocar res, apartem el que no s'ha de tocar: campanyes amb poques dades, en aprenentatge o estacionals.
02
Aturar la sagnia
Primer es retalla el que perd diners. És la decisió més segura i la més reversible.
03
Ajustar les pujes
Amb el panorama net, els objectius de CPA i ROAS es mouen amb sentit.
04
Premiar els guanyadors
Més pressupost només per a les campanyes que ja converteixen amb marge.
Per què paid.cat
IA per anar més de pressa. Criteri per no equivocar-se.
El motiu, per escrit
Cada canvi arriba amb el seu perquè a l'informe setmanal, en català.
Una persona valida
La IA analitza i proposa. Cap canvi s'aplica sense validació humana.
La mesura, primer
Abans d'optimitzar, comprovem que es compten vendes de debò.
Sense permanència
El compte és teu. Si no et compensa, ho deixes quan vulguis.
Cas real
Enviar el marge a Google, i no la facturació
Un e-commerce internacional amb un catàleg de productes de marges molt diferents i una inversió important a Google Ads.
Abans
Google Ads rebia el valor total del carret com a conversió. Les pujes automàtiques perseguien les vendes grans, encara que deixessin poc marge, i les devolucions inflaven encara més el senyal.
Amb paid.cat
Amb Google Tag Manager es va reconstruir la mesura per calcular el marge net de cada venda (cost del producte i comissions inclosos) i enviar-lo com a valor de conversió. Sobre aquest senyal, les campanyes van passar a pujar per ROAS objectiu.
Comparant la primera quinzena de juny amb la del mateix període de l'any anterior, en una de les línies principals: conversions +299%, cost per conversió −50% i taxa de conversió del 4,7% al 6,2%, tot doblant la inversió.
Cas real d'un client, anonimitzat: sense noms, llocs ni imports. Les xifres són percentatges i proporcions del seu compte.
Preguntes freqüents
Què és Google Tag Manager?
Una eina gratuïta de Google per gestionar les etiquetes de mesura d'una web sense haver de tocar-ne el codi cada vegada.
Què són les conversions millorades?
Una funció de Google Ads que envia dades de primera part xifrades (com el correu del client) per millorar la mesura quan les galetes no n'hi ha prou.
És compatible amb el RGPD?
Sí, si es configura el mode de consentiment i es respecta el que tria cada visitant. És part del que fem.
Serveix també per a Meta Ads?
Sí. Tag Manager pot gestionar també el píxel de Meta i l'API de conversions.
Contacte
Mirem el teu compte?
Explica'ns com tens la publicitat i et direm, sense compromís, on hi veiem marge. Et responem en menys de 48 hores.
hola@paid.cat